• РЕПЕРТУАР
  • ПЕРСОНЫ
  • НОВОСТИ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ
  • FAQ
8 (800) 101-81-20
  • РЕПЕРТУАР
  • ПЕРСОНЫ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ
  • НОВОСТИ
  • FAQ
8 (800) 101-81-20
Нет.

Достаточно показать администратору билет с мобильного устройства. Не перепутайте ваш билет с товарным чеком! На билете всегда указано название спектакля, место и дата проведения, время начала спектакля, цена билета, ряд и место, а также размещен штрихкод или qr-код (его у вас отсканируют на входе).
Вас впустят в здание театра, но могут не пустить в зрительный зал. И это законно.

На билете обычно есть надпись "Вход в зрительный зал после третьего звонка воспрещен". Если вы не видите ее, то она наверняка указана в правилах продажи билетов вашего билетного оператора. Это важное условие договора между вами и организатором показа.

Вход в партер на спектакли закрывается после третьего звонка (обычно это происходит ровно во время начала спектакля согласно билету). Иногда зрителей, опоздавших к началу, могут посадить на свободные места на балконе или бельэтаже. Это единственное возможное решение.

Не опаздывайте в театр! Возврат средств за билет в таких случаях не предусмотрен.
Билеты на другую дату не переносятся.

Вы можете обратиться к организатору показа спектакля с просьбой вернуть средства за билеты.
Как правило, вы можете приобрести билеты с групповой скидкой.

Если вы хотите приобрести более 20 билетов на один из наших спектаклей в Москве, то напишите нам на электронную почту, чтобы узнать о размере возможной скидки.


В регионах вы можете обратиться к организаторам гастролей нашего спектакля напрямую (их контакты обычно указаны в интернете на сайтах билетных операторов или самих компаний-организаторов).
Возврат билетов осуществляется согласно Правилам, установленным Правительством РФ.

Вне зависимости от причины обращения (отказ зрителя, отмена мепоприятия и пр.) возврат средств производится по месту приобретения билетов.

Проверяйте условия и способы возврата средств в местах их приобретения!

В случае отказа зрителя от посещения спектакля, он имеет право вернуть билет и получить обратно при возврате:
— при обращении за десять и более дней до дня спектакля — 100% стоимости билета;
— при обращении за 5-9 дней до дня проведения спектакля — 50% стоимости билета;
— при обращении за 3-4 дня до проведения спектакля — 30% стоимости билета.

Для возврата билета вам нужно обратиться в организацию, в которой вы его приобрели (сайт билетного оператора, касса в вашем городе и пр.) При покупке билетов онлайн, как правило, в письме с вашим электронным билетом указана информация о способах возврата.
Отмена спектакля организатором всегда неприятна. Спектакль может быть отменен по разным причинам - например, по техническим или из-за болезни артиста, которого нельзя заменить.

По закону организатор гастролей имеет право отменить мероприятие или перенести его. В случае переноса зрителям предлагают, как правило, сохранить билеты. Правила возврата билетов установлены Правительством РФ.

Вне зависимости от причины обращения возврат средств производится исключительно по месту приобретения билетов!

Для возврата билета вам нужно обратиться в организацию, в которой вы его приобрели (сайт билетного оператора, касса в вашем городе и пр.)

Наше агентство не может повлиять на отмену или перенос мероприятия, а также на процесс возврата средств от организаторов.
К сожалению парковочных мест непосредственно у мест наших выступлений в Москве немного. Пожалуйста, посмотрите наличие городских парковок на сайте: parking.mos.ru

В других городах, где наши спектакли бывают на гастролях, ситуация с парковочными местами может отличаться.

Пожалуйста, озаботьтесь поиском места заранее, чтобы не опоздать на спектакль.
Вы можете приходить на наши спектакли в любом комфортном для вас виде, но не забывайте о комфорте других людей в зрительном зале.

По внутренним правилам театров в нашей стране (а почти все они - государственные учреждения культуры), посетителям в неопрятном или вызывающем виде может быть отказано во входе. Организаторы выступлений арендуют театры для показа наших спектаклей и обязаны следить за соблюдением зрителями правил посещения.

В театр точно не пустят зрителей, пришедших в состоянии алкогольного или иного опьянения. Будьте сдержаннее!
Об агентстве
Артисты
FAQ
СМИ о нас
Репертуар
Групповые заявки
Правила покупки и возврата билетов
Организаторам гастролей
Соглашение об обработке персональных данных
© 2020-2025
Театральное агентство ENTRACTE
ООО «Антракт»
8 (800) 101-81-20